Pago Único en Substack
Es posible convertir la plataforma en un sistema de pago único, "forever", y evitar la suscripción.
Substack está diseñado para pagos recurrentes y actualmente no ofrece una opción de compra única. Por ello, para garantizar un solo pago en Substack y evitar un segundo año de facturación, existen 3 opciones:
Cancelar manualmente la suscripción antes de la renovación del pago al año siguiente.
Suprimir el boletín antes de la renovación del pago al año siguiente.
Una vez el suscriptor ha pagado, en Substack se puede extiender la suscripción (no confundir con “mejorar la suscripción”; ver en los FAQs) de pago de un suscriptor a “para siempre” (forever). De esta forma, esa persona tendrá acceso ilimitado y permanente a los beneficios de pago del boletín, sin necesidad de renovar ni realizar más pagos en el futuro. Esta extensión se considera una suscripción de cortesía vitalicia, y el suscriptor no recibirá cargos adicionales mientras dure esa condición.
Obviamente, la última opción es la más conveniente, y la que aplicamos.
¿Por qué un pago único?
La “economía de la suscripción” ha alcanzado un punto de saturación, lo que ha provocado una importante resistencia por parte de los consumidores. Mientras que las empresas prefieren los ingresos recurrentes, los usuarios, cada vez más, muestran su preferencia por la compra única (OTP). En algunos casos, por los beneficios financieros y psicológicos del modelo.
Algunas razones por las que los consumidores prefieren los pagos únicos para productos digitales, frente a las suscripciones:
La “fatiga de suscripción” y la carga cognitiva
Algunos estudios afirman que el consumidor promedio gestiona más de 12 suscripciones digitales diferentes (la mayoría de streaming). Esto genera “fatiga de suscripción”, donde el esfuerzo mental de realizar un seguimiento de las fechas de renovación, administrar las contraseñas y evaluar el valor de cada servicio se convierte en una carga. Con un pago único, la transacción finaliza en el punto de venta, liberando al consumidor de la constante “imposición mental” de justificar un gasto mensual recurrente.
Falta de verdadera propiedad y “desalojo digital”
Al pagar una suscripción, esencialmente se está “alquilando” el acceso. Si deja de pagar, o si la empresa quiebra o cambia sus condiciones, pierde el acceso al producto y, a menudo, a sus propios datos o creaciones. Un pago único suele otorgar una licencia perpetua (si es en un formato compatible). Por ejemplo, un buen número de usuarios están optando por usar software de pago único (y no productos como los de Adobe o Microsoft) específicamente para asegurarse de que nunca se les pueda “expulsar” de sus propias herramientas.
El fenómeno del “gasto fantasma”
Las suscripciones a menudo se convierten en “gastos fantasma”: pagos automáticos por servicios que el consumidor ya no usa pero que ha olvidado cancelar. Un caso es la estrategia de La Vanguardia, uno de los diarios más populares de España. Un pago único es transparente; el costo se entiende completamente de antemano.
Exceso de funciones vs. utilidad enfocada
Para justificar una tarifa recurrente, los desarrolladores se ven obligados a añadir constantemente nuevas funciones, lo que a menudo genera un exceso de funciones que ralentiza y complica el software. Esto puede degradar la experiencia del usuario con el tiempo. Por el contrario, los productos vendidos mediante pagos únicos suelen estar incentivados a ser “terminados” y estables, centrándose en hacer una cosa excepcionalmente bien en lugar de cambiar constantemente la interfaz para demostrar un “desarrollo continuo”.
Preguntas y respuestas frecuentes
A continuación, se ofrecen algunas preguntas y respuestas frecuentes con estos temas:
¿Puedo extender la suscripción solo 1 año?
Sí. Para extender la suscripción de pago de un suscriptor en tu publicación de Substack, puedes ofrecerle una suscripción de cortesía (comp) por el tiempo adicional que se desee.
¿Cómo puedo hacerlo?
Puedes seleccionar esta opción al otorgar una suscripción de cortesía desde la pestaña de Suscriptores. Si te interesa hacerlo en tu boletín, sigue estos pasos:
Ve a la pestaña “Suscriptores” y busca al suscriptor.
Haz clic en los tres puntos junto a su nombre, selecciona “Editar suscripción” y elige la duración de la extensión bajo la opción de cortesía (”Comp”).
Confirma la extensión y el suscriptor recibirá acceso durante el periodo seleccionado
¿Cómo se evita la renovación automática?
Con las 3 opciones señaladas, pero la mejor es la extensión de la suscripción de pago a “para siempre”.
Si prefieres otra opción, en la sección Suscripciones, puedes desplazarte a la sección Acciones de la cuenta y haga clic en el enlace “Para cancelar su suscripción de pago, haga clic aquí”.
Para confirmar la cancelación, selecciona “Cancelar suscripción”, lo que finaliza el proceso.
¿Qué consecuencia tiene?
Las siguientes consecuencias:
Conservar el acceso: Cancelar inmediatamente después del pago no elimina tu acceso. Continuarás disfrutando de todos los beneficios de suscripción de pago hasta el final del periodo de pago (el resto del año).
Baja automática de categoría: Una vez finalizado el periodo de pago, tu cuenta volverá automáticamente al estado de suscripción gratuita para esa publicación.
Web vs. App: La cancelación generalmente debe realizarse a través de la versión web de Substack; la mayoría de las acciones de administración de la cuenta no son totalmente compatibles con la app móvil de Substack.
Periodo de gracia para el reembolso: Si se cobrar un segundo año, se puede solicitar un reembolso automático en los 7 días posteriores al pago.
¿Cuánto suele costar una suscripción anual?
Los escritores establecen sus propios precios, pero desde 2026, la mayoría de los planes anuales oscilan entre $50 y $100 al año. Muchos escritores ofrecen un descuento del 20% al 40% en comparación con el pago mensual.
El acceso en este proyecto es de solo 9 $ al año. Un solo año.
¿Cuáles son los requisitos de precio mínimo?
Substack actualmente requiere un precio mínimo de $30 al año para los planes anuales y $5 al mes para los planes mensuales. Pero es posible ofrecer descuentos.
¿Cuáles son las tarifas adicionales?
Substack cobra una comisión de plataforma del 10%. Además, Stripe (el procesador de pagos) cobra un 2.9% + $0.30 por transacción, más una comisión del 0.5% por facturación recurrente.
¿Las suscripciones anuales se renuevan automáticamente?
Sí. Las suscripciones anuales se renuevan automáticamente cada 12 meses.
¿Se recibe una advertencia antes de que se me vuelva a cobrar?
Sí, Substack suele enviar un recordatorio por correo electrónico aproximadamente una semana antes de la fecha de renovación anual.
¿Puedo cancelar inmediatamente y conservar mi acceso?
Sí. Si cancelas tu plan de pago después de 7 días tras pagar, conservarás todos los beneficios pagados hasta el final de tu ciclo de facturación de 12 meses. Después, tu cuenta pasará automáticamente a la categoría gratuita.
¿Qué desventajas tiene el modelo de suscripciones?
Como se ha explicado más arriba, la principal desventaja de las suscripciones es la erosión de la autonomía del consumidor y el coste a largo plazo significativamente mayor. Si bien los pagos únicos requieren un mayor capital inicial, ofrecen propiedad perpetua, privacidad y evitan la “trampa de la suscripción” que prioriza los ingresos recurrentes corporativos sobre la estabilidad del usuario.
¿Cuál es la política oficial de reembolsos?
Substack emitirá un reembolso completo si la solicitud se envía dentro de los 7 días posteriores al pago.
¿Puedo obtener un reembolso después de ese plazo?
Los reembolsos solicitados después de 7 días quedan a discreción exclusiva del escritor. Dado que los fondos se transfieren directamente a su cuenta de Stripe, debes contactarlo personalmente para solicitar uno.
¿Qué pasa si la publicación deja de publicar?
Tienes derecho a un reembolso si una publicación queda “inactiva”, lo que se define como no tener nuevas publicaciones durante al menos 6 meses para los suscriptores anuales.
¿Cómo detengo la renovación automática?
Ve a la configuración de Substack, haz clic en la publicación específica, desplázate hasta Acciones de la cuenta y haz clic en el enlace junto a “Para cancelar tu suscripción de pago, haz clic aquí”.
¿Cómo puedo mejorar la suscripción?
Para mejorar la suscripción de un suscriptor de pago (en general, a miembro fundador, de forma gratuita) en un boletín de Substack, puedes hacer lo siguiente:
Accede a la pestaña “Suscriptores” y busca al suscriptor usando su correo electrónico.
Haz clic en los tres puntos junto a su nombre y selecciona “Editar suscripción”.
Puedes: desactivar la renovación automática, cancelar la suscripción (lo que emite un reembolso proporcional o total), o asignarle el estatus de “Founding Member” para ofrecerle beneficios adicionales.
¿Qué pasa si me suscribí a través de la app para iPhone?
Por defecto, tu suscripción a la mayoría de boletines será más cara.
Las suscripciones realizadas a través de la app para iOS se gestionan desde la App Store de Apple. Debes gestionar todas las cancelaciones y solicitudes de reembolso a través de la configuración de tu ID de Apple, en lugar de hacerlo desde el sitio web de Substack.
Otro de los defectos de las suscripciones es la cuestión de la privacidad y anclaje constante de datos. La mayoría del software basado en suscripción requiere una conexión a internet constante o frecuente para verificar la licencia. Esto genera un problema de privacidad, ya que el software se comunica frecuentemente con los servidores de la empresa para rastrear cuándo y cómo se utiliza el producto. El software de pago único suele permitir un uso completamente sin conexión, lo que proporciona una privacidad superior y garantiza que la herramienta funcione incluso en entornos sin acceso estable a internet.
Uno de los problemas de la suscripción es la inflación de precios a largo plazo (la “trampa del valor”). Si bien una suscripción de $10 al mes parece más barata que una tarifa única de $300, el punto de equilibrio suele alcanzarse en menos de tres años. En el caso de herramientas profesionales o software destinado a un uso a largo plazo, las suscripciones acaban costando varias veces más a lo largo de una década. Además, los precios de las suscripciones están sujetos a una “inflación sigilosa”, donde las empresas aumentan las tarifas mensuales en 1 o 2 dólares cada año, una práctica que no afecta a quienes realizaron un pago único.